Sumenep — Komitmen pelayanan PLN kembali dibuktikan oleh petugas PLN Unit Layanan Pelanggan (ULP) Dungkek. Meski gangguan listrik terjadi pada malam hari, petugas tetap bergerak cepat merespons dan mengatasi keluhan masyarakat.
Begitu menerima laporan dari warga, petugas PLN langsung turun ke lokasi untuk melakukan pengecekan dan perbaikan. Kesigapan tersebut membuat gangguan listrik tidak berlangsung lama sehingga aktivitas masyarakat dapat kembali berjalan normal.
Ramli, Salah satu warga desa Taman Sare mengaku puas dengan pelayanan yang diberikan PLN Dungkek. Menurutnya, meski laporan disampaikan pada malam hari, petugas tetap datang dan bekerja secara profesional.
“Walaupun sudah malam, petugas PLN tetap sigap. Tidak lama kemudian listrik kembali menyala,” ujar Ramli .
Petugas PLN Dungkek, Edi menyampaikan bahwa pelayanan kepada masyarakat tidak mengenal waktu. Kesiapsiagaan petugas terus dijaga demi memastikan keandalan listrik bagi warga.
“Kami siap melayani masyarakat kapan pun, termasuk malam hari. Setiap gangguan akan kami tangani secepat mungkin,” ujarnya.
Respons cepat tersebut mendapat apresiasi dari masyarakat dan menjadi bukti nyata komitmen PLN Dungkek dalam memberikan pelayanan prima kepada pelanggan. (Aan/red)
