Sumenep – Meski telah menerima penghargaan bergengsi dari BPJS Kesehatan atas dedikasi dan inovasinya dalam meningkatkan layanan peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN), RSUD dr. H. Moh. Anwar Sumenep tidak lantas berpuas diri. Rumah sakit kebanggaan masyarakat Kabupaten Sumenep ini justru semakin menguatkan komitmennya dengan terus menjalankan layanan Konsultasi Mobile JKN secara rutin.
Program ini merupakan bentuk nyata komitmen Pemerintah Daerah dibawah kepemimpinan Bupati Achmad Fauzi dalam mendukung transformasi mutu layanan kesehatan berbasis digital.
Direktur RSUD Sumenep, dr. Erliyati, M.Kes, menegaskan bahwa penghargaan bukan akhir dari pengabdian, melainkan pemicu untuk terus bergerak melayani lebih luas dan lebih dekat.
“Penghargaan bukanlah sebuah tujuan, namun pelayanan terbaik kepada masyarakat prioritas utama. Konsultasi Mobil JKN terus kami jalankan sebagai wujud nyata dari pelayanan yang inklusif dan merata,” ujarnya, Rabu (15/7).
Direktur RSUD Sumenep, dr. Erliyati, M.Kes, menyampaikan bahwa layanan ini bertujuan untuk memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi masyarakat.
“Masyarakat yang membutuhkan pelayanan RSUD dengan anteran digital, tidak perlu berlama-lama berada di rumah sakit, karena sistem digitalisasi itu telah mencantumkan jadwal pemeriksaan kesehatan secara jelas
“Pasien yang mendaftar secara online melalui sistem digitalisasi sudah mengetahui jadwal pemeriksaannya secara pasti, jadi tidak perlu menunggu terlalu lama di RSUD,” ujarnya.
Pantauan di lokasi, Petugas konsultasi Mobile JKN memberikan pelayanan yang ramah kepada masyarakat.
Warga yang dilayani pun menyambut positif program ini. Mereka mengaku merasa lebih diperhatikan dan mudah dalam mendapatkan layanan medis tanpa biaya.
Inovasi ini dinilai sangat membantu, terutama bagi warga desa yang sebelumnya harus datang pagi-pagi demi mendapatkan giliran layanan kesehatan.
Salah satu warga Desa Dungkek, Sakim (40), mengaku puas dengan sistem tersebut.
“Sekarang nggak perlu lagi antre dari subuh. Tinggal daftar lewat HP, nanti ada jadwal dan nomor antrean. Praktis sekali,” ujarnya, memuji inovasi RSUD Sumenep, Selasa (15/7).
Senada dengan itu, Rahman (40), nelayan asal Pasongsongan, juga merasa lebih tenang dan nyaman.
“Biasanya antre lama dan bingung kapan dipanggil. Sekarang jelas, tinggal tunggu sesuai jadwal. Lebih manusiawi begini,” pungkasnya.
Mobil JKN kini menjadi wajah baru pelayanan kesehatan di Sumenep yang ramah, dekat, dan solutif, sekaligus mencerminkan prinsip dasar Bismillah Melayani yang hadir tidak hanya sebagai birokrasi, tetapi sebagai pengabdian.
Penulis : Andiansyah
